Quels sont les avis des utilisateurs sur Interactive Brokers ?
Interactive Brokers, qui s’appelait à l’origine TP & Co, a été fondé il y a 43 ans aux États-Unis. C’est une société de courtage en ligne présente dans le monde entier. La plateforme propose une multitude d’investissements tels que les actions, les obligations, le Forex, les CFD, et les options, etc. En 2018, Interactive Brokers devient le premier courtier en ligne américain par le moyen d’ordre exécuté par jour, qui atteint les 695 000. L’entreprise est même cotée en bourse depuis 2007. Dans cet article, nous allons répondre à vos questions sur cette plateforme, nous allons vous présenter également quelques avis de ses utilisateurs.
Comment utiliser la plateforme Interactive Brokers ?
Il existe une application IBKR sur smartphone pour accéder à leur plateforme, mais il est conseillé d’y accéder via votre ordinateur, car la plateforme est plus intuitive. Selon les avis de ses utilisateurs, son ergonomie est meilleure que les autres plateformes de trading, parce qu’elle contient beaucoup d’informations. Il y a plusieurs types de comptes que vous pouvez ouvrir via cette plateforme de courtage. On retrouve :
- un compte particulier : ce type de compte peut prendre plusieurs formes : compte personnel, compte joint, compte retrait, compte trust, ou compte groupe ou famille ;
- un compte institutionnel : ce compte aussi peur prendre plusieurs formes : compte courtier, compte pour PE, compte conseiller, et compte family office ;
- un compte portfolio de marge ;
- un compte IBKR lite ou pro .
Les différents avis sur Interactive Brokers
Interactive Brokers est considéré comme la Rolls Roys des courtiers, il existe depuis 1978. Il est très bien sécurisé et régulé. D’après certains utilisateurs, c’est relativement la meilleure plateforme pour investir, surtout pour les débutants.
Des avis sur les différentes plateformes de trading d’IBKR
Les avis des utilisateurs concernant les plateformes proposées par IBKR sont très positifs. Elles représentent l’atout majeur de ce broker, compte tenu de leurs diversités et de leurs fonctionnalités, répondant aux besoins et aux profils des traders. En effet, il propose des assistances très nombreuses pour concevoir votre portefeuille. Voici quelques plateformes que vous allez trouver dans IBKR :
- trader workstation : elle concerne les traders professionnels ;
- portail client : elle concerne les traders débutants, c’est la plateforme la plus simplifiée ;
- prorealtime trading : c’est la version la plus parfaite de IBKR ;
- api IBKR : elle ouvre une possibilité aux traders de concevoir des applications personnalisées.
Des avis sur le service client
Le service client d’Interactive Brokers est l’un des points sur lequel il est trop critiqué. Jugé inactif et lent, il présente beaucoup de difficultés à résoudre les problèmes des clients. Nous vous donnons quelques moyens pour contacter le broker :
- téléphone ;
- courriel ;
- réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn)
- chat en ligne.
Des avis sur les frais de courtage
En échange de ses services, Interactive Brokers retient certains frais. Pour les commissions, ces frais peuvent s’avérer très élevés. Cependant, le broker a mis en place des spreads relativement bas sur le trading du Forex, ce qui lui vaut des avis plutôt favorables de la part des traders.
Des avis sur l’offre de formation
IBKR propose un volet pédagogique plutôt riche et complet, même si certains utilisateurs trouvent que le broker ne s’adresse pas aux débutants. Par ailleurs, il propose un compte de démonstration, des supports vidéo et des visites virtuelles pour mieux maîtriser ses plateformes.
Avis global sur les prestations de IBKR
Les avis des clients sur cette entreprise se partagent entre avis positifs en raison des avantages qu’elle présente et d’autres négatifs pour ses inconvénients. Voici quelques avantages qu’IBKR présente à ses clients :
- frais très faibles : l’une des plateformes les moins chères du marché ;
- possibilité d’acheter des actions fractionnées ;
- possession directe des actions ;
- panel de choix d’action très large ;
- pas de minimum de souscription.
Cependant, certains clients critiquent cette société de courtage par rapport à :
- son interface complexe ;
- ses frais d’inactivité ;
- son processus de création d’un compte difficile ;
- son service client inactif.